小企业的网站是最重要的 “员工 ”之一,它每天都在工作,以确保能吸引潜在客户并将他们转化为客户,了解当前和未来虚拟主机的需求有助于为业务做出正确的决定。不仅要确保网站具有所需的所有功能,而且还必须牢记带宽,虚拟主机要求和安全性等要素,更不用说为保持一切正常运行所需的客户支持和技术技能水平。
创建长期的网站战略
网站需求对企业来说独一无二,在与虚拟主机商合作之前,要思考长期的网站战略,以及网站在业务中扮演什么角色。例如,如果运行电子商务商店,则需要提供购物车功能的主机服务。如果运行视觉效果重要的业务,那么需要能容纳大量高分辨率图像的独立服务器产品服务。确定主机需求时,要考虑未来五年的业务目标,而不仅仅是今天要完成的目标。最好的办法是让网站拥有好的开始,这样以后就不必做出重大改变。即使现在没有网上商店,未来几年也有可能需要一个。
概述网站如何作为业务的一部分来发挥作用,这有助于定义现在和未来需要的特定功能,这些都是要思考重要问题:
网站是否会销售产品或服务?如果是,则需要电子商务功能,但也要考虑安全问题。毕竟,客户将在网站上分享他们的机密数据,如信用卡号码,注意如何接收付款并确保安全。
网站是否会分享企业的专业知识?许多企业通过博客展示他们的知识,这是一个重要的功能。确保主机服务能够支持博客,并且拥有最新的安全功能,以减轻任何黑客攻击。
成长计划是什么?可扩展性是一个重要功能。虽然网站现在可能很小,如果计划添加多媒体,则需要更大的存储空间和更多的带宽,确保虚拟主机商可以提供一起成长的服务。
网站的正常运行时间对业务多重要?网站出现故障时,业务会发生什么?如果网站对销售至关重要,那么每次出现宕机时都会损失收入。
作为小企业主,工作量很大——对网站的关注可能不是业务的重点,考虑技术技能和局限性,以及这将如何影响网站。如果不是程序猿人员,则需要提供网站自助建站的主机服务,这样就可以同时管理所有内容。在这种情况下,查看网站构建器的使用便利性,以及是否需要知道任何代码。万一出了问题,谁来维护网站?主机商是否提供这些服务,还是需要自己去摸索细节?如果对故障排除感到满意,那么可以选择该方法。
带宽确保很多人可以同时访问网站。如果不能处理大量的网站流量,那么可能会在这个过程中失去客户。想象一下进入一个企业的网站,却发现它永远需要加载。
拥有有限的带宽意味着只有有限的人能够同时查看网站。如果网站有视频、动画或照片等多媒体功能,有限带宽可能就比较影响。如果网站流量激增——例如在促销或活动期间——网站很可能会崩溃,导致很多潜在客户对业务感到恼火。但是无限带宽,可以确保网站随时处理流量的上升,无论网页上有什么样的多媒体。如果网站有博客或多个产品页面,拥有无限的带宽可以确保访问者能随时访问这些新页面。计算带宽使用量时,请将网站月访问量乘以平均页面浏览量和网站页面的平均大小。关于带宽的使用计算,可以从好几个方面了解,这方面内容推荐了解 如何估算虚拟主机带宽使用量。
根据业务要求,必须决定是否需要共享或者独立服务器。共享主机服务是指许多企业使用相同的服务器。对于那些网站简单且没有很多技术专长的人来说,这是一种经济的选择,同时也是一个很好的起点。随着成长,可能需要研究VPS主机,VPS服务器专门用于某一网站。这意味着有更高的操作可靠性——因此网站将始终可以正常运行。也不必担心其他公司带来的带宽中断。然而,必须自己维护服务器。租用服务器更进一步,拥有一个管理企业的服务器的IT团队。如果出现问题,他们会提供网络、硬件、工程和基础架构支持。选择网站托管服务,可提供随业务增长而发展的空间。也要注意服务器的位置,尤其是收集客户的个人数据时。许多虚拟主机服务可以选择数据中心,或提供有关安全和合规协议的信息。
网站所需要的安全级别取决于网站做什么和所处行业。毕竟,如果出现问题,网站被黑客攻击——客户会追究责任。如果网站收集客户的个人资料,例如信用卡号码,安全需求会相当高。如果网站主要是分享专业知识的博客,可能不需要额外的安全功能。询问主机公司如何保护服务器和机密数据。了解有哪些计划可以防止黑客、机器人、恶意软件和DDoS攻击。了解主机服务已经准备了哪些安全漏洞,以及如果出现安全漏洞会发生什么。如果遇到DDoS该怎么办呢?关于DDOS方面的内容可以参考了解 如何预防DDoS攻击?
涉及虚拟主机支持时,要确保有多种沟通渠道。如果网站出现问题,重要的是能马上得到需要的帮助。寻找可以通过电话、网络聊天、电子邮件和在线知识库提供支持的虚拟主机。这样,就可以根据实际情况得到恰到好处的帮助。需要注意的另一个因素是时区。支持位于哪里,是否与时区相匹配?发生紧急情况并且必须恢复网站的正常运行时,最好在工作时间提供客户支持(或全天候)。
确定虚拟主机需求时,可与所在行业的其他企业主交谈。询问他们的网站有什么功能,他们的带宽使用情况,以及他们有什么样的安全性。这样,就可以了解自己的需求与他们之间的区别。一定要和那些拥有类似网站的人交流。例如,如果计划创建电商商店,要与其他拥有电商商店的小企业主交流。
虚拟主机预算与网站目标相匹配很重要,确保预算能够实现为业务设定的长期目标。记得将类似套餐的价格与其它网站托管服务进行比较,确保以合适的价格得到所需服务。仔细阅读细则——包括续费率——这样就能知道随着时间的推移,主机将花费多少。
随着业务增长,虚拟主机需求会发生变化。这就是为什么制定包含长期计划的虚拟主机策略很重要。从带宽到服务器要求,再到安全功能及其他——虚拟主机需求将决定企业如何通过网站为客户提供服务。正确理解虚拟主机要求有助于设定实现业务目标的路线。